tp钱包下载|随着越来越多的人转向线下购买水果和蔬菜，在线杂货空间失去了光芒

社区媒体平台 LocalCircles 的一项调查显示，在 12,207 名受访者中，只有 7% 的人喜欢在线购买水果和蔬菜，而 66% 的人更喜欢当地或每周的市场

至少 45% 的人更喜欢从当地市场购买，21% 的人喜欢从每周市场购买，3% 的人喜欢从批发市场购买，19% 的人喜欢从当地供应商购买，5% 的人喜欢从有组织的零售商店购买

约73%的受访消费者认为网购生鲜产品“质量差”，56%的受访者抱怨“价格高”

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快速商务平台驱动的在线杂货市场自 2020 年以来在印度因新冠疫情引发的封锁而蓬勃发展，但现在已开始逐渐萎缩，主要是因为折扣缩小和产品质量平均导致水果和蔬菜消费者越来越犹豫，根据一项调查的结果。

根据社区媒体平台 LocalCircles 进行的调查，在 12,207 名受访者中，只有 7% 的人喜欢在网上购买水果和蔬菜，而 66% 的人更喜欢当地或每周的市场。

该调查在印度 297 个地区进行。 在 24,000 个家庭回复中，61% 是男性，39% 是女性。

至少 45% 的人更喜欢从当地市场购买，21% 的人喜欢从每周市场购买，3% 的人喜欢从批发市场购买，19% 的人喜欢从当地供应商购买，5% 的人喜欢从有组织的零售商店购买。

Big Basket、Amazon Fresh 和 Jio Mart 等成熟平台，以及 Big Basket Daily 和 Milk Basket 等订阅服务，以及 Swiggy Instamart 和 Blinkit 等快速配送平台，主导了该国大多数城市的在线杂货市场。

调查结果称，尽管有多种在线订购新鲜农产品和送货上门的选择，但许多消费者在过去 10 个月中已恢复从当地商店和市场购买食品杂货，并且这一趋势预计将在未来几个月持续下去。

在对 11,964 名受访者的调查中，73% 的人认为“产品质量低下”是一个主要问题，56% 的人抱怨“价格高”，51% 的人表示“退货/申诉处理流程困难”存在问题。 此外，37% 的受访者面临“股票/可用性不一致”的问题，7% 的受访者遇到“交货时间长”的问题。 虽然 12% 的受访者表示没有任何问题，但总体情绪正在发生变化，由于折扣减少和新冠疫情状况改善，消费者越来越多地选择本地市场。

LocalCircles 创始人 Sachin Taparia 强调，由于价格具有竞争力，历史上人们对平均质量的接受程度很高，但他指出，由于对退货流程的不满以及对少量新鲜农产品的不切实际的退款要求，目前出现了本地市场购买的趋势。

LocalCircles还表示，它于2023年7月1日至2023年11月20日在诺伊达进行了评级活动，评估了各种运送水果和蔬菜的在线平台。 其主要亮点包括 Zepto 和 Blinkit 速度最快，仅需 10-30 分钟即可送达。

Amazon Fresh 和 Jio Mart 获得了 3.5/5 的最高价值/价格评级。 Amazon Fresh 和 Milkbasket 在服务评分方面领先，得分为 3.5/5。 Milkbasket 以 14 分（满分 20 分）位居整体消费者评分榜首，其次是 Bigbasket（13.5 分）、Amazon Fresh（13 分）、Bigbasket Now（12.5 分）和 JioMart（12 分）。其他接受调查的平台得分为 11.5。

经过过去几年的融资热潮之后，该国的快速商业空间最近出现了一些压力。 最近，卡比尔·比斯瓦斯 (Kabeer Biswas) 领导的 Dunzo 面临着各种挑战，包括财务问题、裁员、交付合作伙伴罢工和关键人物辞职，导致其从快速商业中撤退。

据报道，Reliance Retail 旗下的 JioMart 关闭了 JioMart Express 的运营，JioMart Express 是 JioMart 去年 3 月推出的快速商务配送部门。

与此同时，拥有 Blinkit 的 Zomato 宣布在 2023-24 财年 (FY24) 第一季​​度实现盈利，报告综合税后利润 (PAT) 为 2 印度卢比。

8 月，Zepto 在 E 轮融资中获得了 2 亿美元的融资，估值为 14 亿美元，成为 2023 年唯一的独角兽。这家总部位于孟买的初创公司后来又从 Goodwater Capital 和 Nexus Venture Partners 获得了 3125 万美元的同一系列融资。维持 2025 年上市的意图。

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